淘寶店群如何提高店鋪客單價(jià)? 

概述: 淘寶店群如何提高店鋪客單價(jià)?我們知道淘寶客單價(jià)是指:每一個(gè)客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,即平均交易金額。它的計(jì)算公式是:客單價(jià)=支付金額/支付買(mǎi)家數(shù)。也就是說(shuō)如果我們想要提高客單價(jià),就需要讓進(jìn)店的
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描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
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淘寶店群如何提高店鋪客單價(jià)?我們知道淘寶客單價(jià)是指:每一個(gè)客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,即平均交易金額。它的計(jì)算公式是:客單價(jià)=支付金額/支付買(mǎi)家數(shù)。也就是說(shuō)如果我們想要提高客單價(jià),就需要讓進(jìn)店的客人購(gòu)買(mǎi)盡量多的產(chǎn)品?梢哉f(shuō)我們每一位中小賣(mài)家最希望達(dá)到的店鋪效果就是,進(jìn)店的客戶(hù)都能夠下單購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)都能買(mǎi)得更多,這樣店鋪才能得到良性發(fā)展。

那么如何才能提高客單價(jià)呢?關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的最大意義之一,就是給店鋪的產(chǎn)品更多更大的展現(xiàn)量,從而實(shí)現(xiàn)提高客單價(jià)的目的。不僅如此,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售對(duì)于產(chǎn)品的成交率、客戶(hù)的跳失率也都有一定的影響。

一、淘寶寶貝關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是什么?

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)官方的解釋?zhuān)宏P(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)。將事物、產(chǎn)品、品牌等所要營(yíng)銷(xiāo)的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,來(lái)實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品有以下意義:

1、提高客單價(jià)

當(dāng)客戶(hù)看到關(guān)聯(lián)商品后,同時(shí)喜歡了兩款甚至是更多商品,就一起買(mǎi)下了,這樣客單價(jià)自然而然就提高了。

2、能夠提高轉(zhuǎn)化率

客戶(hù)在進(jìn)入到店鋪中,不喜歡這款還可以看到更多選擇,就會(huì)有很大的概率被關(guān)聯(lián)商品所吸引,不買(mǎi)這個(gè)還能買(mǎi)那個(gè),而不是直接進(jìn)來(lái)了解產(chǎn)品之后不喜歡就直接流失掉了,因此關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售能更大限度的留住客戶(hù),提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3、提高產(chǎn)品的曝光率

在有限的流量里,我們總是想辦法最大限度的提高產(chǎn)品的曝光率,這樣我們的產(chǎn)品才能讓更多的客戶(hù)看到了解到。做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售相當(dāng)于有效地利用了我們的流量資源,利用好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,不僅可以提高一款產(chǎn)品的銷(xiāo)量,甚至能帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。這就是我們以前經(jīng)常說(shuō)的用爆款帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售的原理。

4、降低跳失率

有了關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,會(huì)給客戶(hù)更多的選擇。以我們的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通?吹竭@款產(chǎn)品自己不喜歡就會(huì)直接關(guān)掉。但有了關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,客戶(hù)就會(huì)下意識(shí)的看看自己感興趣的其他款式,這樣就有了二次瀏覽。跳失率也自然而然降低了。

雖然關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售對(duì)我們的店鋪有諸多好處,但運(yùn)用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售也要注意一定的技巧和方法。而不是盲目給店鋪產(chǎn)品增加關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。切忌在店鋪產(chǎn)品已經(jīng)太多的情況下,為了更多地展示我們的其他產(chǎn)品,而將關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做得過(guò)于冗長(zhǎng),讓客戶(hù)找不到本該有的產(chǎn)品詳情,那樣就有些喧賓奪主了。

二、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的運(yùn)用技巧

1、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的個(gè)數(shù)

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售不是越多越好,因?yàn)檫@樣會(huì)增加加載的時(shí)間,同時(shí)太多的其他產(chǎn)品會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理。當(dāng)然也不是越少越好,通常情況下我們推薦的單款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,以?xún)傻饺袨樽罴,每行三個(gè)產(chǎn)品,總數(shù)控制在9個(gè)產(chǎn)品左右,視覺(jué)效果上最好不要超出一屏,否則會(huì)給人冗長(zhǎng)的感覺(jué)。

2、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的形式

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售有多種形式,一是直接推薦其他款式。這種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的主要作用是給客戶(hù)提供更多選擇,減少跳失率。二是組合銷(xiāo)售的。利用套餐搭配更優(yōu)惠,這種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的作用是更大限度地提高客單價(jià)。

3、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品選擇

在關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品選擇上,我們要選擇與本款產(chǎn)品有一定聯(lián)系的產(chǎn)品。例如我們是賣(mài)女裝的,可以推薦同類(lèi)型不同款式的牛仔短褲,也可以推薦和短褲搭配的T恤等產(chǎn)品。

4、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的位置

(1)在詳情頁(yè)的頂端:頂端位置的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售適合放置關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或者是促銷(xiāo)款爆款等特別具有吸引力的產(chǎn)品。詳情頁(yè)的最上方處于黃金位置,是客戶(hù)第一時(shí)間也是第一眼看到的內(nèi)容區(qū)域,因此這個(gè)區(qū)域的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售設(shè)置的內(nèi)容不宜過(guò)多。

(2)在詳情頁(yè)的中間:這個(gè)位置適合放置搭配套餐的產(chǎn)品,當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的了解之后,看到中間部分的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售或許會(huì)想要一起購(gòu)買(mǎi),這樣配套銷(xiāo)售的時(shí)候可以提醒消費(fèi)者是否有購(gòu)買(mǎi)需求,也可以增加產(chǎn)品的曝光度,分享流量。

(3)在詳情頁(yè)的最下方:則適合放置差距比較大的款式。給客戶(hù)提供更多的產(chǎn)品選擇,如果詳情頁(yè)的產(chǎn)品為休閑鞋,那么底部可以推出幾款其他款式的休閑鞋供客戶(hù)對(duì)比購(gòu)買(mǎi)。

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