杭州金松冰箱維修點
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金松冰箱維修案類與分析.故障排除
1、故障現(xiàn)象:BCD-196AY3冰箱不制冷
維修過程:重慶分公司一冰箱用戶,于2005年6月購買一臺冰箱BCD-196AY3。在2006年9月
25日反映冰箱不制冷,經(jīng)維修部拉回觀察,該冰箱的故障比較特別,三個間室循環(huán)不制冷
。比如,先是冷藏室不制冷,然后所有間室制冷又正常;再是變溫室不制冷,然后所有間
室制冷又正常;如此來回循環(huán)。但是變溫室出現(xiàn)不制冷的頻率要高一些。
我們剛開始懷疑是主控板和電磁閥,但更換后問題依舊。這可怎么辦呢?對了,該冰箱是
分立多循環(huán),可以單獨開啟或關閉!于是指導維修部關閉其他兩個間室,只留一個間室,
分別觀察是否制冷。經(jīng)過維修部的觀察,冷藏室和冷凍室制冷正常,只有變溫室異常。變
溫室設定—7度,但只能達到—4度,并且不停機,然后溫度便開始上升。由此,可初步判
斷為變溫室系統(tǒng)內(nèi)漏。最后經(jīng)維修部開背后發(fā)現(xiàn),BW蒸發(fā)器銅鋁接頭處漏。
所以,以后在遇到分立多循環(huán)冰箱類似故障時,可以每個間室分別查看。
2、故障現(xiàn)象:BCD-209S/E不制冷
冷藏室內(nèi)燈正常,溫控器正常,冰箱不停機。初步判斷為漏氣,具體是內(nèi)漏或者是外漏需
要拉回維修車間打壓觀察。和用戶協(xié)商將冰箱拉回維修車間,到車間后將高低管分段打壓
試漏,第二天觀察發(fā)現(xiàn)高壓漏氣,將后背板扒開找好過度管位置分段打壓,第三天為左側(cè)
冷凝器漏,將銅管盤在冰箱后背連接好試機,兩天后觀察冰箱運行正常,將后背板鑲好,
送回用戶家。
3、BCD-219WAK化霜不盡
維修過程:按照公司下發(fā)的維修工藝,單純的調(diào)整感溫頭及蒸發(fā)器位置,問題不能徹底的
解決,連修幾次用戶不能接受,只有換機。將用戶冰箱拉回維修部,檢測化霜時間和化霜
溫度,觀察化霜狀況,視情況改變化霜感溫頭的阻值,一般化霜不盡的主要原因都是化霜
時間短,溫度不夠,所以要加大化霜感溫頭的阻值,具體要加多大電阻,要看化霜狀況。
維修效果:很少有用戶再找回,基本無反復。
4、故障現(xiàn)象:第一次:不制冷
第二次:冷凍室的溫度降不下去,只在零下三度左右。
維修過程:此用戶冰箱型號是BCD-206B/HC,9月初報修反映冰箱突然不制冷。經(jīng)師傅上門
檢查:通電時壓縮機有在運行,經(jīng)用戶同意,割開管道,發(fā)現(xiàn)沒有制冷劑,判定為漏,拉
回維修部保壓檢漏,發(fā)現(xiàn)除露管漏,切除除露管,換過濾器,抽空加制冷劑試機運行正常
.送還給用戶。用戶使用一星期后發(fā)現(xiàn)放在冷凍室的鮮魚都沒辦法結(jié)凍,用戶再次報修,
我們再次上門檢查發(fā)現(xiàn),壓縮機很燙,問用戶冰箱會不會停機,用戶說:“壓縮機工作的
時間很短,啟動運行十幾分鐘就停了,停的時間很長!”這樣可判斷壓縮機熱保護或臟堵
了,再次拉回維修部沖洗管道,抽空加制冷劑,試機。試機的前兩天發(fā)現(xiàn)冷凍室溫度可以
達到,本以為解決了,要送還給用戶,可是到第三天的時候,冷凍室溫度在回升,而且壓
縮機又開始很燙了,溫度又達不到了。我們再次割開管道,沖洗,發(fā)現(xiàn)油很多,說明壓縮
機噴油,更換壓縮機,過濾器,抽空加制冷劑,試機正常!
金松冰箱維修部規(guī)定產(chǎn)品維修流程:客戶報修 → 故障分析 → 登記產(chǎn)品故障 → 確定維修時間冰箱售后規(guī)定產(chǎn)品維修收費標準:冰箱冷柜維修人員確定故障原因 → 確定維修費用()→ 配件更換價格與用戶說明(配件為指定配件市場價給用戶更換)對于過保產(chǎn)品全部收取廠家統(tǒng)一規(guī)定的產(chǎn)品故障檢測費冰箱冷柜冰箱售后產(chǎn)品報修注意事項: 1、詳細說明產(chǎn)品名稱、購買年限 2、詳細說明產(chǎn)品故障現(xiàn)象及故障出現(xiàn)時間(又便于故障人員及時分析故障原因) 3、如許上門維修,請詳細說明所在地址 XX區(qū)、XX路、XX路號,家庭用戶需提供詳細樓號、單元號、房間號(便于提高維修人員上門速度)冰箱維修中心)[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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