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McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠審核程序方法

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠審核前簡介會(huì)議

 

ü監(jiān)督委托書（中文/英文）之副本

 

ü稽核程序之概述

 

ü提出當(dāng)日所需的協(xié)助

 

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠抽樣查閱

 

ü確將會(huì)按照麥當(dāng)勞之所需“文件要求清單”查閱文件。例如：（過去十二個(gè)月之出勤記錄及工資記錄、員工個(gè)人檔案、營業(yè)執(zhí)照、參與社保之付款收據(jù)、消防部門之檢驗(yàn)證書、工廠平面圖、廚房（如有）之衛(wèi)生許可證、電工證及其他特殊工種的上崗證）

 

ü記錄抽樣；展示政策及常規(guī)

 

ü抽選員工作面談，對照相應(yīng)記錄及培訓(xùn)記錄

 

ü稽核員會(huì)要求復(fù)印文件，以展示其符合麥當(dāng)勞的要求

 

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠工人面談

 

ü是稽核的重要元素

 

ü以單對單形式進(jìn)行

 

ü稽核員會(huì)在廠房視察或員工記錄挑選員工作面談

 

ü面談的員工是不可由廠方挑選

 

ü員工面談的人數(shù)相等于記錄查閱的數(shù)量

 

ü稽核員可以因應(yīng)需要，增加面談人數(shù)以便提高準(zhǔn)確度

 

ü員工面談的目的（跟員工直接溝通、得到由其他稽核程序不能得到的資料、與其他資料對照，確保其準(zhǔn)確度及吻合度、從員工角度認(rèn)知工廠操作）

 

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠廠方視察

 

ü視察工廠整體情況，包括宿舍及廚房

 

ü關(guān)于環(huán)保、健康與安全亦包括在此環(huán)節(jié)

 

ü稽核員留意有否童工，員工有否被虐待及不公平對待的跡象

 

ü挑選員工進(jìn)行面談

 

ü在廠方的同意下，稽核員可拍照

 

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠總結(jié)會(huì)議

 

ü目的（稽核員向管理層提出問題、管理層對發(fā)現(xiàn)提出問題、不是對發(fā)現(xiàn)做出辯論、所有管理層的回饋將會(huì)反映在麥當(dāng)勞的報(bào)告上、只是口頭匯報(bào)）

 

ü不會(huì)對發(fā)現(xiàn)項(xiàng)下任何結(jié)論

 

ü麥當(dāng)勞負(fù)責(zé)總結(jié)和評估發(fā)現(xiàn)項(xiàng)

 

ü將只會(huì)匯報(bào)事實(shí)及資料

 

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠回饋機(jī)制

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