寧波ISO9000認(rèn)證9000-2015換版 

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關(guān)于ISO9000:2015新版最常見的9個問題解答

2008版和2015版的ISO9000體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)究竟改了哪些地方？
　　 ISO9000：2015新版有哪些關(guān)鍵點值得企業(yè)重點關(guān)注，又將給企業(yè)帶來怎樣的影響?帶著這些疑問，一起來看看企業(yè)最關(guān)注的9個常見問題。
     

　　1、關(guān)于設(shè)計開發(fā)的相關(guān)條款，合并了那我們平常做的需要變動嗎?

　　答：ISO9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核按照ISO9000:2015版標(biāo)準(zhǔn)的條款更改原來的文件，可以將你們實際如何做的內(nèi)容寫進(jìn)文件，繼續(xù)做，不需要變動。

　　2、ISO9000:2015版取消管理者代表要求如何理解?

　　答：ISO9000:2015版組織的最高管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善，可以不任命管理者代表，當(dāng)然也可以任命管理者代表，代其執(zhí)行。ISO9000體系認(rèn)證流程不再拘泥于紙上談兵，更注重于實際。

　　3、關(guān)于ISO9000:2015版中經(jīng)常提到的“風(fēng)險與機(jī)遇”方面，需要在ISO9000體系認(rèn)證體系文件中體現(xiàn)么?

　　答：當(dāng)然，對于ISO9000體系認(rèn)證而言，“風(fēng)險”可以理解為可導(dǎo)致質(zhì)量不合格的可能性，“機(jī)遇”可以理解為改善的機(jī)會，它們可在不同的文件(如“外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制”、“ 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)”、“ 生產(chǎn)和服務(wù)提供”)中注明。

　　4、關(guān)于ISO9000:2015版設(shè)計控制，新版沒有刪減，對于原設(shè)計控制刪減的企業(yè)，如何處理?

　　答：ISO9000:2015版文件可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、服務(wù)項目的策劃等作為“設(shè)計和開發(fā)”管理的對象。

　　5、ISO9000:2015新版本中提到的知識部分，企業(yè)要怎么實現(xiàn)?

　　答：ISO9000:2015新版本中可以考慮組織在新開發(fā)客戶和產(chǎn)品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面，目前組織內(nèi)的知識是否充分，是否需要利用外部知識、與外部進(jìn)行相關(guān)的合作。ISO9000體系認(rèn)證是一個系統(tǒng)的，不斷發(fā)展的過程。

　　6、ISO9000:2015新版能否提示具體哪些文件需要修改?

　　答： ISO9000:2015新版手冊、程序文件(凡是新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版有變化的條款所對應(yīng)的，幾乎涉及2008版所有的程序文件)，作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該不用變化，可能會增加一些新的作業(yè)指導(dǎo)書。

　　7、ISO9000:2015新版轉(zhuǎn)版前需要進(jìn)行ISO9000:2015新版內(nèi)審嗎?

　　答：在申請按照ISO9000:2015新版換證審核之前，應(yīng)按照依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)改版后的文件進(jìn)行至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評審。

　　8、我們的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證中質(zhì)量手冊都是按照08版的老結(jié)構(gòu)來寫手冊的，15版后肯定要更新?

　　答：ISO9000體系認(rèn)證手冊是將標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來的橋梁，它是按照標(biāo)準(zhǔn)的條款來編寫的，標(biāo)準(zhǔn)更新了，手冊肯定要更新。

　　9、ISO9000:2015新版標(biāo)準(zhǔn)必須要建立的文件有哪些?

　　答：ISO9000:2015新版沒有提必須建立的哪些文件(2008版中要求編制手冊和6個必須的程序文件)，但為了組織使用方便，手冊應(yīng)該有，其他視組織需要來定。

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