Amazon亞馬遜無貨源我們要警惕的幾大誤區(qū),跨境ERP系統(tǒng)定制  

概述:安奇跨境ERP
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 現(xiàn)在紅遍四海八荒,暢游藍海的跨境電商進入大眾視野,而且亞馬遜已經(jīng)成功占領(lǐng)了跨境風口,那些國內(nèi)的淘寶客們紛紛轉(zhuǎn)型淘金,但是最初的大賣已經(jīng)瘋狂的占領(lǐng)先機,
亞馬遜平臺每年新進入的賣家數(shù)量超過100萬時,很多賣家內(nèi)心是驚恐的,這么多賣家進入,競爭必然是激烈的。但聽到另一條新聞后大家多多少少又找到了些許安慰,據(jù)說有一半以上的賬號存留不足半年,這似乎意味著競爭對手一下子又少了一半。VX;AMZ后跟數(shù)字931
驚恐也好,安慰也罷,賣家想在亞馬遜上存活下來并有所發(fā)展,確實不易。
下面就說一下在亞馬遜上大家容易犯得錯誤,具體有以下幾點:
一.盲目發(fā)布產(chǎn)品,實際上沒有庫存,訂單取消率過高。
很多新賣家在賬號下來后,隨意的找一些產(chǎn)品發(fā)布,但在發(fā)布之前并沒有核實該產(chǎn)品是否有貨,而發(fā)布之后又驚喜的發(fā)現(xiàn),居然出單了,這時去匆匆忙忙找貨,發(fā)現(xiàn)市面上早已絕跡,沒有貨,就只能取消訂單了。新賬號里本來就沒幾個訂單,稍微幾個訂單取消,就直接導致訂單取消率過高,超標了,然后,賬號就受限了。
所以,對于新賣家來說,任何產(chǎn)品上架之前,一定要首先確定產(chǎn)品是否有貨,如果沒貨的產(chǎn)品,堅決不要上架,哪怕是練手也不行。
二.盲目跟賣或者投機銷售侵權(quán)產(chǎn)品。
新手賣家或者從其他平臺轉(zhuǎn)型而來的賣家,有些是因為無知者無畏,有些是因為長期以來的投機心理使然,也有少數(shù)是因為識別不準,盲目的跟賣或者銷售一些侵權(quán)產(chǎn)品,很快就導致了賬號受限,這也是賬號受限的重災(zāi)區(qū)。
所以,賣家在銷售之前,一定要首先問自己一句,將要銷售的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)的風險,無論是商標侵權(quán)還是專利侵權(quán),都要絕對避免。如果自己無法判定,也要多向身邊有經(jīng)驗的老賣家請教,和供應(yīng)商核實,請商標專利注冊的中介協(xié)助查詢,盡量避免因為沒有辨識全面而侵權(quán),我司有專業(yè)的運營老師培訓是會講這點,進而影響到自己賬號的安全。ywkj518 當然,對于有投機心理想靠銷售侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)家的賣家,我想說的是,親,該吃藥了
三.發(fā)布產(chǎn)品粗心大意,導致貨不對版遭投訴。
有些賣家在跟賣別人的產(chǎn)品時,覺得產(chǎn)品“相似”就去跟賣,或者在創(chuàng)建產(chǎn)品時,因為英語水平有限而摘抄別人的產(chǎn)品描述,(我司有專業(yè)的ERP系統(tǒng)帶有翻譯功能),而產(chǎn)品描述中又恰恰和自己的產(chǎn)品有不同之處,導致客戶下單后,收到的貨物和產(chǎn)品描述不符,遭到客戶投訴,從而導致Listing被移除或者賬號受限。
亞馬遜平臺規(guī)則嚴格,產(chǎn)品一致性是一個重要考核指標,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,一定要確保自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品詳情頁面所呈現(xiàn)出的內(nèi)容完全一致才行。
四.郵件回復時效慢。
根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的規(guī)定,任何通過Message系統(tǒng)來的郵件,都要求客戶在24小時之內(nèi)做出回應(yīng),而且這個時效要求不受節(jié)假日等因素的影響,如果郵件超過24小時未能回復,就會收到亞馬遜系統(tǒng)的警示,如果超時郵件占比大于10%,則可能導致賬號受限。但又因為亞馬遜平臺的客戶詢問很少,稍微有那么一兩封郵件超時,賬號指標就超標了。
在郵件的處理上,賣家能夠確保在24小時之內(nèi)回復最好,如果確實偶爾有郵件超時了,建議可以在回復郵件之前,先點擊“No Response Needed”,將郵件標識為無需回復的郵件,繞開統(tǒng)計指標之后再進行正常的回復。也需要提醒的是,在Message系統(tǒng)內(nèi)的所有郵件都在考核指標之內(nèi)的,所以,對于解決了客戶問題之后客戶的禮貌回復“Thank You”,以及收到的各種廣告郵件,都需要賣家手動的標識為“No Response Needed”,以避免郵件回復時效指標超標。
五.盲目選品,脫離平臺和目標市場的消費習慣和需求選品,導致占壓資金且產(chǎn)品沒銷量。
選品方面,站內(nèi)Best Seller選品法,優(yōu)質(zhì)店鋪復制法等等,在我們自己的實操全階課程和孵化營課程中也有詳細的講解,甚至還會在孵化營課程中通過大量的選品練習來強化,ywkj518感興趣有需求的讀者,可以添加我們詳細了解。
那為什么很多人又玩不轉(zhuǎn),虧前虧到無極限?
其一,很大程度上,在于高不成低不就,看不上很小的機會,總想擼一把大的,結(jié)果,成本不可控,期望的銷售和利潤也沒來到,面對的只剩下虧損了;
其二,還在于很多賣家總是抱著投機心理,總覺得運營就是刷刷刷,結(jié)果呢,無知自信,把精力和資金都用偏了,錢沒了,賬號死了,然后,責怪平臺不好玩。
缺少反思的人,很難成事。在運營上也是如此。要拿自己的過往當鏡子,要拿別人的成敗當鏡子。要穩(wěn)中求進,而不是盲目膨脹和自嗨。
對于每個賣家來說,無論你的資金實力如何,都應(yīng)該保持試錯的心態(tài),用小成本來試錯,等到積累了經(jīng)驗,總結(jié)出了成功的模式之后,再快速復制,從而增大自己成功的幾率。
以上都是小編一點不成熟的建議,感興趣的讀者可以瞧文章開頭。聯(lián)系VX;AMZ;后跟數(shù)字931
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