拓嘉恒業(yè)：拼多多店鋪商家怎么商品提高復(fù)購(gòu)率 

如今，不管是線上電商平臺(tái)還是線下店鋪，不僅要考慮提升商品曝光率，增加銷(xiāo)量，更重要的還是留存，也就是怎么讓初次購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者主動(dòng)再次復(fù)購(gòu)。，以此來(lái)提升店鋪的復(fù)購(gòu)率。

復(fù)購(gòu)率就是重復(fù)的下單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)知和服務(wù)，次數(shù)越多，就越能反映消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的信任度越高，如果復(fù)購(gòu)率很低的話，我們要考慮的就是該怎么提升店內(nèi)的復(fù)購(gòu)率呢？

1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須是第一

不管任何的形式，商品售賣(mài)最好考驗(yàn)的還是產(chǎn)品的一個(gè)品質(zhì)，在這個(gè)以用戶的角度看的就很簡(jiǎn)單，如果產(chǎn)品的品質(zhì)還不錯(cuò)，顧客滿意的話，有很大的可能下一次還會(huì)繼續(xù)在本店購(gòu)買(mǎi)。但如果品質(zhì)差的話，不但不會(huì)有下次購(gòu)買(mǎi)，換來(lái)的還有可能是出現(xiàn)退貨的可能性。雖然拼多多這個(gè)平臺(tái)講究的是一個(gè)低價(jià)，但難免會(huì)有部分商家為了吸引到新的用戶，就減少成本，用一些殘次品的產(chǎn)品出售購(gòu)買(mǎi)，就憑這個(gè)原因，在最初購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就已經(jīng)打消了用戶對(duì)本店的信任度，由此拉低。所以在做價(jià)格低的同時(shí)也必須的保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

2、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須是第一

那么這類(lèi)產(chǎn)品是會(huì)被哪類(lèi)的人群所需要呢?時(shí)間是多長(zhǎng)?這些都是需要賣(mài)家通過(guò)品類(lèi)的特征和本店的本身復(fù)購(gòu)率的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行相對(duì)的數(shù)據(jù)分析。

3、把店鋪內(nèi)的服務(wù)提高

每一家拼多多店鋪應(yīng)該都會(huì)有自己的一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但有很多商家還是小看了客服的作用，客服不單單只是處理客戶投訴或者解決客戶的答疑，客服除了不怠慢客戶，還要更加的要去從客戶的角度 前提下去思考客戶使用產(chǎn)品的這個(gè)過(guò)程，并且把很有可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題給準(zhǔn)備好提供足以解決的方案，然后再用操作指示去指引顧客去使用。

4、合理的使用利用優(yōu)惠券

有很多賣(mài)家會(huì)設(shè)置一部分的優(yōu)惠卷，在去提高消費(fèi)者的下單轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這兩個(gè)方面的時(shí)候，是需要合理的利用優(yōu)惠卷去關(guān)懷客戶，這樣從而達(dá)到提高消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率，其實(shí)優(yōu)惠卷也可以將轉(zhuǎn)化率提高30%，然后再提高店鋪的銷(xiāo)售額。

以此，對(duì)于新手店鋪來(lái)說(shuō)，為了提升店鋪的銷(xiāo)量一定要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的這些規(guī)定，這樣才能保證自己的店鋪逐漸獲得好的排名。